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【新时代文明实践】志愿服务让群众服务更便捷更舒心

更新时间  2022-09-07 22:43 阅读
本文摘要:白银路街道西北新村社区一直以践行社会主义焦点价值观为主线,为推行微笑服务、阳光服务、高效服务,淘汰群众在社区服务大厅服务时“转圈子”的现象,做好“服务群众最后一公里”联合自身事情实际,在不停优化提升服务效率的同时,进一步创新举措,提高服务的针对性和实效性,在服务情况、服务模式、服务思维上探索创新,让前来服务的群众感应更舒心更贴心更暧心。1月29日,是事情人员藏彩艳值班的一天,她精神丰满,状态极佳。“您好!请问您要办什么事......”“您好!请佩带好口罩”。

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白银路街道西北新村社区一直以践行社会主义焦点价值观为主线,为推行微笑服务、阳光服务、高效服务,淘汰群众在社区服务大厅服务时“转圈子”的现象,做好“服务群众最后一公里”联合自身事情实际,在不停优化提升服务效率的同时,进一步创新举措,提高服务的针对性和实效性,在服务情况、服务模式、服务思维上探索创新,让前来服务的群众感应更舒心更贴心更暧心。1月29日,是事情人员藏彩艳值班的一天,她精神丰满,状态极佳。“您好!请问您要办什么事......”“您好!请佩带好口罩”。

当服务群众走进社区大厅时,穿着文明志愿服的藏彩艳就会主动迎上前,给服务群众主动提供咨询引导服务,免去服务群众往返跑窗口询问的烦恼。“贴心服务群众满足”是社区服务大厅恒久坚持的服务理念。

遇到暮年人或腿脚不灵便的群众时,志愿者还搀扶他们上下楼梯或帮他们“代跑腿”,志愿服务台事情人员用亲切、和谐的语气,向群众答疑惑、引路指南、帮办劝导,一句句亲切的问候,一次次温馨的资助,让群众感应温暖,感应舒心,构筑起了阳光、规范、文明、和谐的社区服务情况,深受群众好评。便民服务“一张网”,实现“一站式”服务,西北新村社区事情人员藏彩艳表现:之后服务将运用多种形式深入开展志愿服务运动,鼎力大举弘扬了“奉献、友爱、互动、进步”的志愿精神,全面营造“到场志愿服务的运动气氛。我们坚信:西北新村社区的志愿者们一定会站好这一岗,让群众放心,让住民满足! 作者:白银路街道西北新村社区 马晓红。


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